Programa académico en Big Data de Eneb:
1. BIG DATA Y BUSINESS INTELLIGENCE
- Big Data y Business Intelligence.
- Sistemas de almacenamiento de datos.
- Diseño de un proyecto de Big Data.
- Estudio del caso.
2. EL PROCESO ETL
- El proceso de ETL.
- Integración de datos.
- Implementar un proceso ETL.
- Estudio del caso.
3. CUSTOMER ANALYTICS
- Customer analytics.
- Segmentación de clientes.
- Gestión del valor de cliente.
- Estudio del caso.
4. BIG DATA MARKETING
- Big Data Marketing.
- Web and mobile analytics.
- Programas de fidelización.
- Estudio del caso.
5. COACHING
- Coaching: bases y fundamentos.
- Tipos de coaching y coaching en las organizaciones.
- Proceso de coaching y metodologías.
- Marco teórico y otras herramientas para el coaching.
- Estudio del caso.
6. PNL (PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA)
- Introducción a la PNL.
- Presuposiciones de la PNL, feedback y objetivos.
- Sistemas representacionales, accesos oculares, empatía, rapport y claves sensoriales.
- Metamodelo del lenguaje, calibración, estado asociado/disociado y anclajes.
- Submodalidades, hipnosis e inteligencia emocional.
- Resolución de conflictos, metáforas, modelo POPS avanzado y las creencias.
- Estudio del caso.
7. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
- Introducción a la responsabilidad social corporativa.
- Grupos de interés o stakeholders.
- Comunicación y transparencia.
- Ámbitos de actuación.
- Estudio del caso.
8. E-COMMERCE
- Introducción al eCommerce.
- Nuevas tecnologías y cadena de valor.
- Gestión empresarial.
- Publicidad y marketing.
- Atención al cliente, logística y sistemas de pago.
- Sistemas de seguridad y aspectos legales.
- Presente y futuro del eCommerce.
- Estudio del caso.
9. POSICIONAMIENTO WEB SEM, SEO Y SOCIAL MEDIA
- Fundamentos del posicionamiento web.
- Optimización y herramientas.
- SEO para móviles.
- Contenidos y marketing.
- Campaña SEO y medición.
- Estudio del caso.
10. COMMUNITY MANAGER
- Introducción al Community Manager.
- La web social y los medios sociales.
- Redes sociales.
- Multimedia social y otras plataformas.
- Plan de social media.
- Estudio del caso.
11. MARKETING
- Marketing estratégico.
- Marketing integrado de comunicación.
- Las promociones de ventas.
- Análisis cuantitativo en las decisiones comerciales.
- Precios.
- Estudio del caso.